我以为交了这些学费就可以学到技术和领到证书，其实培训机构当时也是这样说的，但是情况远不是这样，如今好像陷入无底洞一样。”
　　———来自海南的小符

　　日前，大良市民莫小姐给本报民生热线打来电话，称其侄女小符和同班学友小杨在大良某美容连锁机构参加美容培训班学习，发现该机构与当初对学员的承诺“货不对板”，怀疑某美容连锁店存在诸多“猫腻”。

　　承诺 交了学费三个月可拿“职业资格证”？
　　当天下午，记者见到了来自海南的小符。她告诉记者，今年7月23日，她在大良某美容机构交了学费3090元以后，进入培训班学习美容。当初，该机构有关人员承诺，交了这些学费后，保证在三个月内可拿到初级、中级以及美体三个专业的证书，并推荐安排工作。可如今三个多月过去了，而且已经花费了1.2万多元，还没有看到什么证书。
　　而来自广西的杨小姐，在容桂的该美容连锁店交的学费，比小符多一个化妆专业，报名学费交了4700元。至今已经花费1.3万元。

　　过程 无休止叫学员买美容产品
　　“我以为交了这些学费就可以学到技术和领到证书，其实培训机构当时也是这样说的，但是情况远不是这样，如今好像陷入无底洞一样。”符小姐告诉记者，刚参加学习培训的第二天，美容店就帮所有参加学习的24位学员做了皮肤测试，然后要求所有学员买一套三件的美容产品，包括润肤露、洗面霜、按摩霜等，花了1414元，据说还是打了7折的。有些学员花了1600元，这些学员有的是打7.5折。虽然检测每人的皮肤不一样，但也要买同一样的产品。
　　到了上化妆课程的时候，师傅又要学员买化妆彩盒、彩笔等，又花了374元（据说原价一套468元）。学纤体课程时，又花1000多元买了各种各样的精油。
　　“总之，到目前为止，我已经花费了12000多元，还没有拿到‘国家资格证书’。”符小姐说，“我不知还要花多少钱才能通过考试拿到证书”。
　　杨小姐告诉记者，她已经花费了13000多元。而有些学员因为中途交不起无休止的买产品的钱而选择了退学。目前，该班原有24个学员中仅剩下9人还在坚持参加培训。“更令人怀疑的是，用了这里买的产品后，出现脸部不适的情况，脸上长了很多斑点。”她说。

　　消委会 投诉要提供有效证据
　　记者根据符小姐等反映的情况来到该美容店，但有工作人员告诉记者负责人不在这里，而自己是新来的，不知情况。据符小姐等反映，此前，她们曾经向消委会投诉这件事。工作人员告诉她们，要有相应的证据，比如当时双方签署的培训合同等，而仅凭买产品的收据还不够的。“我们没有这样的意识，当时没有签什么合同，只是相信它是知名度很高的连锁店，没有想到竟然会出现这样的情况。”符小姐说。